Politique d’expédition

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Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le mode de livraison choisi et les caractéristiques de la commande. Le montant exact est affiché avant validation et paiement de la commande.

Délais
Les délais de préparation et d’acheminement sont indiqués à titre informatif lors du passage de commande. En cas de dépassement du délai annoncé, vous pouvez contacter le service client à contact@livre-tribu.fr.

Adresse et retrait
Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. Pour les livraisons en Point Relais/Locker, le retrait s’effectue selon les modalités du transporteur.

Problème à la réception
À la réception, veuillez vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant/abîmé), contactez-nous au plus vite à contact@livre-tribu.fr avec des photos.