Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 28/02/2026
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont proposées par :
Éditions Samares
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 euros
En cours d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés
Siège social : 2bis rue des Cascades, 75020 Paris, France
Email : contact@livre-tribu.fr
Ci-après désignée le « Vendeur ».
2. Champ d’application
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées via le site https://livre-tribu.fr (ci-après le « Site ») auprès de consommateurs au sens du Code de la consommation, pour une livraison en France.
Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve avant la validation de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle. Des variations mineures peuvent exister, notamment liées au rendu des écrans ou aux processus d’impression.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Livraison offerte dès deux Livres Tribu acheté (France métropolitaine), selon les conditions précisées sur le Site.
5. Commande et Paiement
La vente est conclue à compter de la confirmation de commande envoyée par e-mail.
Le paiement s’effectue en ligne via Shopify Payments (ou tout autre moyen proposé au moment du paiement).
La commande est traitée après confirmation du complet paiement.
6. Livraison et transfert des risques
Zone : France métropolitaine via Mondial Relay.
Délais : En cas de dépassement du délai indiqué lors de la commande, le Client peut demander au Vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut, le Client peut résoudre le contrat et obtenir remboursement conformément aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
Transfert des risques : Le transfert des risques de perte et d’endommagement ne s’opère qu’au moment où le Client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession du bien.
Réception : Le Client est invité à vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie, il est recommandé de contacter contact@livre-tribu.fr sous 48 heures avec photos à l’appui.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le délai court à compter de la réception du bien.
Notification : par e-mail ou courrier (voir formulaire en annexe).
Retour : à la charge du Client, dans un délai de 14 jours après notification, en parfait état et complet.
Remboursement : Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux standard), au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération des biens ou preuve d’expédition.
8. Garanties légales
Le Vendeur est tenu :
-
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
-
de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie de conformité
Le Client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance pour agir.
Il peut choisir entre réparation ou remplacement, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Le défaut de conformité est présumé exister durant les 24 mois suivant la délivrance.
Garantie des vices cachés
Le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
9. Médiation et litiges
En cas de réclamation, le Client contacte d’abord : contact@livre-tribu.fr.
À défaut d’accord amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
Société Médiation Professionnelle (SMP)
5 rue Salvaing, 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, visuels, illustrations et designs sont protégés par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
11. Données personnelles et cookies
Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour le fonctionnement du Site.
Les autres traceurs (mesure d’audience, publicité) sont soumis au consentement préalable du Client.
Les préférences peuvent être modifiées via le module « Gérer mes cookies ».
12. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit commun.
Annexe – Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l’attention de :
Éditions Samares
2bis rue des Cascades
75020 Paris
contact@livre-tribu.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commande n° : __________________________
Commandé le : __________ / Reçu le : __________
Nom du Client : __________________________
Adresse du Client : ______________________________________________
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date : __________________________